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关于作者
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个人简历

个人信息

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姓名：何志强
民族 : 汉
性别：男
现居地：深圳
WeChat：zh-CN_Root

工作经历

2017.09~2019.05 深圳市核达中远通电源技术股份有限公司 运维工程师

  • 负责 Linux 环境下服务器的实施部署,运行环境搭建;
  • 负责使用 Zabbix 等监控软件对 Linux 服务器运行状态进行监控;
  • 负责定期对 MySQL 数据库进行备份,以及检查是否有存在主从延时.

2019.07~2020.04 永乐科技有限公司 系统运维工程师

  • 负责亚马逊云、 阿里云、 华为云、 腾讯云、 百度云的配置管理和系统维护;
  • 负责搭建 Jenkins 自动化持续集成运维平台，提高运维、开发协作效率，规范操作流程;
  • 负责网站及 APP 的维护和管理，线上系统层面稳定性保障，系统监控、应用监控、日志监控等.

2020.04~至今 腾云悦智科技（深圳）有限责任公司 运维工程师

  • 负责基于腾讯云大客户售后 VIP 群，针对客户在使用云产品提出的问题进行及时专业的响应处理；
  • 负责梳理提炼用户侧的日常问题及产品需求，优化处理效率，推动用户诉求的落地；
  • 主动识别客户的紧急重要事件，按照规范进行有效的内部升级处理，避免客户损失被放大
  • 通过 IM/电话/在线会议等方式与客户紧密交流，持续提升客户满意度及产品体验；
  • 持续学习， 通过培训，知识库， 平台工具，流程优化等手段与内部同事紧密协作并提升问题处理效率.

专业技能

  • 熟悉路由器及交换机等网络设备的基础配置、包括各大云厂商的专有网络 VPC 建设。
  • 熟悉 Linux 系统环境维护，堡垒机搭建使用，配置安全组和防火墙及用户权限，优化系统安全机制。
  • 熟悉 Shell 脚本，能够编写运维脚本监控服务器的相关信息，进行自动化运维。
  • 熟悉高可用及负载均衡原理， 以及 Nginx 反向代理、负载均衡等相关技能。
  • 熟悉 Mysql 数据库的增删改查、读写分离、 MHA 集群搭建及维护。
  • 熟悉 Tomcat、 Nginx、 Apache、 IIS 等开源软件，能够部署 LNMP、 LAMP 集群及调优。
  • 熟悉 JenKins 持续集成及版本控制工具 GIT、 SVN、 GitLab 的原理及搭建，构建 CI/CD 自动部署。
  • 熟悉Ansible常用模块和playbook进行自动化运维，批量程序部署、批量管理及配置。
  • 熟悉KVM自定义虚拟设备及管理,Docker容器自定义镜像及仓库和Dockerfile部署与应用。
  • 熟悉Zabbix监控原理及架构搭建和维护大型集群监控平台。
  • 熟悉分布式调度平台 XXL-JOB 项目， 构建周期计划任务调度可视化，二次开发钉钉报警功能。
  • 熟悉亚马逊云、阿里云、腾讯云、 华为云、百度云的使用和管理。
  • 熟悉 ELK 日志分析平台， Elasticsearch、 Kibana、 Logstach 的部署及 Filebeat 的使用。

项目经验

项目一、

项目名称：公司官网及产品线上销售系统升级

项目描述：

由于公司业务量增多导致官网访问量明显上升,以及内部资源平台服务器老旧,网站架构采用单一 Web 服务器,使得高并发时服务器响应速度较慢并且容易发生单点故障.考虑到用户体验以及公司的日后可持续发展,公司要求搭建 Keepalived+Lvs+Nginx 集群提供高可用、负载均衡集群功能.

架构说明：

整个网站采用 LNMP 架构以及功能分离的方式布署。后端存储采用 mysql 数据库,实现主从结构, 从属服务器主要起到热备的作用;中间 web 服务器,实现负载均衡;redis 缓存服务器,提升用户访问速 度;前端 lvs 服务器通过 keepalived 实现高可用;Zabbix 服务器实现对服务器状态,带宽以及运行服务 的端口实时监控,遇到异常时能够迅速响应。

项目职责:

  1. 1.
    负责对需要更新设备的采购，以及底层网络的配置。
  2. 2.
    负责web服务,数据库服务以及监控服务的配置。
  3. 3.
    负责对架构进行系统压力测试，并反馈数据给相关运维人员。
  4. 4.
    负责日常的日志数据集中式管理和查询，监控以及排查故障。
  5. 5.
    负责与其他运维人员对接,对服务运行环境进行日常维护工作。

项目二、

项目名称：使用 Jenkins+GitLab+Ansible 实现 CI/CD 持续集成以及自动发布代码

项目描述：

因公司的产品会不定期更新,为了节约项目集成的时间，透明化构建过程， 井然有序的运行脚本， 实现持续集成和自动化部署,开发部门的各程序员将写好的代码推送到 Gitlab 仓库， Jenkins 服务器将 Gitlab 中代码拉去下来进行构建，通过 ansible 自动运维工具在需要部署代码的服务器上运行已经提前写好的 Python 脚本，将 Jenkins 服务器上构建完成的代码部署到相应文件夹内,发版完成。

项目职责：

  1. 1.
    部署Jenkins，GitLab服务器并且用Ansible配置相应服务使其能实现自动化持续集成功能。
  2. 2.
    测试运行效果达到预期后投入生产环境中。

项目三、

注： 游戏公司、 亚太地区海外项目

项目名称：亚马逊云Auto Scaling+ELB+EC2+EFS高可用弹性伸缩项目

项目描述：

因公司的游戏项目推出上线，PV量不持续稳定，为更好的节约计算资源、优化项目成本，搭建亚马逊云Auto Scaling高可用架构配合云厂商负载均衡ELB组件,制作自定义启动模板、AMI再加上多线路CDN，有效的防护黑客攻击，降低游戏延迟，给玩家带来了极好的游戏体验。

项目职责：

  1. 1.
    负责AMI和启动模板的更新和维护及Auto Scaling组和EFS的构建。
  2. 2.
    负责XXL-JOB项目的周期计划任务调度平台的管理和维护。
  3. 3.
    负责多线路CDN、CloudFront及多域名多证书和阿里云OSS对象储存的定时更新及管理。
  4. 4.
    负责亚马逊、阿里云、腾讯云、华为云、百度云专有网络VPC建设及云产品的运维和审计管理。

项目四、

项目名称： 腾讯云大客户售后一线运维

项目描述：

腾讯云，腾讯集团倾力打造的云计算品牌，业务范围覆盖金融、互联网、教育、政府机构等多个行业类型，基于各行业业务特性，为客户提供咨询服务和定制化云计算解决方案，满足政府、企业对信息化和数字化的要求， 腾云悦智科技有限公司，是腾讯为加速发力 B 端市场而发起投资成立的公司，是腾讯 CSIG 事业群旗下子公司，专注为腾讯云旗下多个产品提供技术支撑服务。

项目职责：

  1. 1.
    负责基于售后 VIP 群录单的形式，解决客户在使用腾讯云产品的同时遇到的各种咨询及技术问题。
  2. 2.
    负责收集用户侧的报错信息及需求， 通过平台工具进行排查及定位故障原因， 给出解决方案及建议。
  3. 3.
    通过电话/远程/等方式与客户紧密交流，彻底了解客户需求及建议，进行整合，内部推进及解决。

个人评价

  1. 1.
    有良好的团队协作精神，强烈的责任心和积极主动的工作态度，能够很快进入工作状态。
  2. 2.
    具有信息安全防范意识，对网络和系统安全的整体防范和应对措施有一定的实践经验。
  3. 3.
    思路清晰，学习能力强，有进取心，做事稳重，同时具备独立完成工作能力。
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